„Eine Marke ist ein erfülltes Versprechen“

Unser Geschäftsführer Fredi Stumpf im Interview mit dem SchmidtColleg-Magazin „SCENERGIE“:

 

Der Artikel im SCENERGIE Magazin

 

amadeus Agentur ist bereits seit mehr als 15 Jahren als Agentur für Marke, Design und Kommunikation in der Region und darüber hinaus fest etabliert. Was unterscheidet amadeus von anderen Agenturen?

Unser oberstes Ziel ist der Markterfolg unserer Kunden. Auf dem Weg dorthin nehmen wir unseren Kunden bei der Hand und begleiten ihn durchgehend und zielgerichtet an sein Ziel. Erfolgsgaranten dafür sind die strategische Vorgehensweise auf der Basis der von uns entwickelten Workshops und nachfolgend eine hohe konzeptionelle Designqualität. Unsere Vision verdeutlicht kurz und prägnant der Agentur-Claim: ideen auf den punkt gebracht.

Warum ist der  Aufbau einer Marke für Unternehmen heute und in Zukunft so bedeutend? 

Unternehmen, die für Ihre Marke kein Konzept haben, stehen sich schnell selbst im Weg. Denn sie haben es schwer, sich in einem Markt voller attraktiver Marken durchzusetzen. Die Folge: Der Ertrag wird geschwächt, das Image leidet, die Kunden wandern ab – dagegen anzusteuern kostet den Unternehmen und ihren Mitarbeitern viel Mühe, Zeit und Geld.

Welche Attribute zählen zu einem erfolgreichen Marktauftritt?

Eine Marke ist weit mehr als schöne Werbebotschaften. Eine Marke erhält erst durch die Kultur, die Werte, die Mitarbeiter und die Führung eines Unternehmens eine tragfähige Identität. Dies gilt es zu verstehen und auch gleichzeitig zu entwickeln. In der Kommunikation bekommt die Marke ihr Gesicht und wird für den Menschen verständlich und begreifbar. Marken ohne Gesicht sind tot und werden am Markt keinen nachhaltigen Erfolg haben.

Unterscheiden sich Aufbau eines Unternehmens- oder Markenauftritts je nachdem, ob Firmen regional oder international aktiv sind?

Provinz, Mittelmaß,… Attribute wie diese finden nur im Kopf des Menschen statt. Intelligente Unternehmensführung und strategischer Markenaufbau sind frei von Region und Branche. Unser Anspruch beginnt immer mit dem Ziel zum Besten. Eine Marke muss emotionalisieren, muss regional, national und global gleichermaßen funktionieren. Mittelmaß überlassen wir gerne den Konkurrenten unserer Kunden.

Wie kommuniziert heute ein Unternehmen seine Markeninhalte gegenüber der Zielgruppe?

Diese Botschaft wird klar in einem festgeschriebenen Markenkern definiert und immer gleichbleibend kommuniziert. Hier ist durchdacht formuliert, was das Unternehmen leistet, welchen Kundennutzen es bietet, auf welche Art und Weise es arbeitet, an welche Zielgruppen es sich wendet und auf welchen Märkten es präsent ist. Der Markenkern ist in der Kommunikation des Unternehmens intern wie extern zu 99 Prozent immer präsent. Denn nur dann kann die Marke nachhaltig kommunizieren, wofür das Unternehmen primär steht.

Krise und Marke – Kann ein konzeptioneller Markenaufbau mehr Sicherheit auch in wirtschaftlich unsicheren Zeiten bedeuten?

Ein strategischer Markenaufbau definiert sehr exakt Positionierung, Differenzierung und die Geschäftsfelder des Unternehmens. Er präzisiert zudem auch die Alleinstellungsmerkmale sowie die Vision, die Mission, die Werte und die Leitlinien eines Unternehmens. Eine stabile Markenarchitektur schafft Klarheit über den Markeninhalt und sichert Stabilität in der Kommunikation. Ein Unternehmen mit starker Markenidentität lässt sich gerade in unsicheren wirtschaftlichen Zeiten bedeutend stabiler führen. Ein professioneller Markenaufbau bildet für die Geschäftsführung die notwendige Klarheit und Sicherheit bei ihren täglichen Entscheidungen.

Zu Ihren Kunden zählen viele weltweit erfolgreiche Unternehmen, wie die Frenzelit Werke Bad Berneck, KAPP NILES Coburg, Uponor Hassfurt und KAHLA/Porzellan. Was denken Sie, macht Ihre Agentur so erfolgreich?

Durch unsere strategische Ausrichtung und den ausschließlichen Einsatz von Spezialisten verbinden wir Know how aus den Kernbereichen Strategie, Konzeption und Design mit einzigartiger Umsetzungsqualität. So arbeiten wir seit unserer Agenturgründung. Gleichzeitig haben wir uns die Fähigkeit erhalten, mit unseren Aufgaben und unseren Kunden zu wachsen. Es entsteht also eine klare Win-Win-Situation mit dem Ergebnis: Wir bringen komplexe Themen konzeptionell und kreativ rasch auf den Punkt, die Unternehmen sparen Zeit sowie Kosten. Und das wichtigste: Sie erzielen neue Markterfolge.

Welches Portfolio stellen Sie Ihren Kunden zur Verfügung?

Als Agentur für Marke, Design und Kommunikation haben wir uns auf die drei Geschäftsfelder Unternehmensauftritt, Vertriebsmarketing und Personalmarketing spezialisiert. In der Umsetzung sind wir über die gesamte Bandbreite der Vielfalt an Maßnahmen leistungsstark von der klassischen Kundenwerbung und Messeauftritt bis zum digitalen Marketing für Internet und Social Media.

Wie definieren Sie das Marken-Credo in eigener Sache, für die Zukunft der Marke amadeus?

Leidenschaft, Authentizität, Nachhaltigkeit. Wir müssen Orientierung geben, Vertrauen stiften und einen Sinn vermitteln. Als Agenturchef muss ich überzeugen, durch mein Tun und durch persönliche Nähe zu Mitarbeitern und Kunden. Denn die Marke und die Menschen dahinter sind eine Einheit. Wertvolle Marken erzeugen Vertrauen, weil sie Versprechen halten. Auf den Punkt gebracht: Eine Marke ist ein erfülltes Versprechen.

 

Das gesamte Magazin können Sie auf den Seiten des SchmidtColleg ansehen: http://www.schmidtcolleg.de/de/service/magazin/scenergie.html

 

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